Контакты и заявка
Оставьте заявку в форме или напишите на почту — ответим в рабочие дни.
Реквизиты
Реквизиты для договора и документов предоставляются по запросу: напишите на info@nskbetonstroy.ru с темой «Реквизиты» — пришлём в ответном письме.
Обработка данных
Имя, почту и текст обращения, указанные в форме, мы используем только для ответа на обращение и не передаём третьим лицам. Чтобы отозвать согласие или попросить удалить данные, напишите на info@nskbetonstroy.ru.
На сайте нет счётчиков и рекламных скриптов; он не подключает сторонние ресурсы.
Как мы обрабатываем заявку
- ПолучаемЗаявка приходит на почту. Мы читаем описание задачи и проверяем, хватает ли данных для расчёта.
- УточняемЕсли чего-то не хватает — размеров, даты, способа подачи, — задаём вопросы ответным письмом.
- ПредлагаемПрисылаем рекомендацию по составу, объёму и условиям доставки и согласуем окно подачи.
С чем к нам обращаются
| Тема обращения | Что приложить | Что вы получите |
|---|---|---|
| Расчёт и подбор марки | Описание конструкции, размеры, желаемая дата | Рекомендацию по классу, подвижности и объёму. |
| Доставка и график | Адрес объекта, окно подачи, особенности подъезда | Подтверждение окна и условий разгрузки. |
| Растворы | Назначение, объём, способ выгрузки | Предложение по марке и подвижности. |
| Другой вопрос | Любые детали, которые считаете важными | Ответ или встречные вопросы по почте. |
Перед тем как написать
Нужно ли знать точную марку бетона, чтобы оставить заявку?
Нет. Опишите конструкцию и условия — марку и класс мы предложим. Если марка указана в проекте, назовите её.
Можно ли отправить проект или чертёж?
Опишите конструкцию в форме, а чертёж или схему пришлите ответным письмом на info — так удобнее приложить файл.
Отвечаете ли в выходные?
Заявки принимаются круглосуточно, отвечаем в рабочие дни. Срочные вопросы лучше обозначить в теме письма.
Что будет с данными из формы?
Они используются только для ответа на обращение; подробности — в разделе «Обработка данных» выше.
Что не нужно присылать
Для расчёта и подбора не нужны пароли, данные банковских карт, паспортные данные и другие личные сведения. Достаточно описания задачи, размеров и даты. Если понадобятся реквизиты или документы, мы запросим их отдельно и объясним, зачем.
Сроки ответа
Мы отвечаем в рабочие дни. Если заявка пришла вечером или в выходной, ответ придёт в начале следующего рабочего дня. Срочные вопросы стоит обозначить в начале сообщения.
